in slujba clientului

tot facand calcule, la un moment dat a iesit din invalmaseala o "idee" - daca as cere la leasing o reesalonare pe 3 luni la rata de la masina? solutia ideala pt un buget mai mare de vacanta!
sa nu ne intelegem gresit... eu sunt afona la tot ce inseamna calcule, ecuatii matematice, nu stiu termeni economici, sau daca stiu cum suna nu stiu ce inseamna, exprimarile alea tipic bancare imi dau dureri de cap, asa ca nici nu vreau sa am de-a face cu ele. nu degeaba luam note mici la mate in liceu. nu-mi place si gata. dupa cate se pare, eu am emisfera dreapta mai dezvoltata. m-am resemnat cu situatia. si tata vroia sa dau la ase! :))
revenind, am sunat si eu la leasing sa ii intreb cam ce ar trebui sa fac daca vreau sa cer o reesalonare. "o cerere", a venit raspunsul. "atat? nu trebuie nimic altceva? nu ar trebui sa expun motivele pentru care cer asta?", "daca doriti...". nu-mi venea sa cred! atat de simplu sa fie? ce am facut sa merit norocul? imi faceam probleme ce si cum si uite cum aveam solutia la distanta de un ton de fax!
asa ca pun mana si trimit cererea, urmand ca in 72 de ore sa primesc raspuns. deschid mailul si cand, ce sa vezi... mail de la dl Popa. ma gandesc eu in fractiune de secunda..."hai ca azi chiar am noroc. de abia am dat faxul si ia uite dragutii de ei, mi-au si raspuns. cata eficienta! astia chiar sunt in slujba clientului!". primul semn de intrebare a aparut la vederea atasamentului: anexa 2 si anexa crbxkjfskm secrecy release. ce???? ce secrecy release??? eu? mie? cine? in fine, citesc mailul si ma linistesc oarecum. "trimiteti cerere" (din nou) "expuneti cauzele care au condus la aparitia acestei stari de fapt precum si masurile prin care considerati ca veti depasi situatia de fata ". si documentele mentionate in anexe.
ei acum sa te tii... la anexe... am inlemnit, nu mi-a venit sa cred. cred ca un formular de inscriere in sri e mai putin complicat. tot, tot, tot, toate datele, toate informatiile despre mine, tot ce inseamna act si are trecut numele meu pe undeva, TOTUL trebuia sa trimit. si, bineinteles, nu lipseau exprimarile alea greoaie bancare, pe care nu am niciodata rabdare sa le citesc pana la cap, sau daca am trebuie sa mai recitesc de 2-3 ori, sau alte exprimari care nu stiam pur si simplu ce inseamna.
exemplu:
"Adeverinta de venit detaliata specificand venitul net pe ultimele 12 luni, in cazul salariatilor pentru care nu exista obligatii legale de punere la dispozitia clientului a fisei fiscale de catre angajator ori, dupa caz, obligatii legale de depunere de catre client a documentului fiscal la unitatile Administratiei Financiare"
sau
"Acordul Clientului privind eliberarea de obligaţia secretului bancar în concernul nostru bancar"
ce??? da, ok, risc sa par complet idoata la faza asta, dar asta e. nu pot si gata. se blocheaza emisfera.
eu nu inteleg cum naibii cand am cumparat masina a fost totul simplu, simplu. si de ce vor mai multe acte acum? atunci nu eram un risc? doar de abia ma cunosteau! de ce nu se poate simplu de 2 ori? da, ma rog, stiu toate teoriile, stiu si raspunsurile teoretice, si pe cele reale.
daca au vrut sa ma sperie, au reusit. in sensul ca prefer sa nu ma complic. ar fi fost un ajutor, dar nu era ceva vital, asa ca la ce atata bataie de cap? totusi un raspuns as putea sa ii dau dl. Popa la mail sa ii multumesc pentru eforturile depuse in slujba clientului.